Nome do Curso

Vendas

Perfil Profissional

O IFAM – Campus Avançado Manacapuru pretende com o Curso Técnico de Nível Médio em Vendas na Forma Integrada à Modalidade EJA formar profissionais capacitados para:

• Realizar estudos sobre os produtos e serviços da empresa;
• Caracterizar o tipo de clientes e recolher informações sobre a concorrência e o mercado em geral;
• Preparar ações de venda;
• Promover e efetuar a venda de produtos e serviços junto aos clientes, bem como a organização do ambiente de venda;
• Promover serviço de apoio ao cliente, fidelização e atendimento pós-venda;
• Organizar e gerenciar os arquivos dos clientes;
• Colaborar na captação de novos clientes;
• Desenvolver atividades de planejamento, de operação e de controle de venda de bens e serviços;
• Realizar trabalho em equipe, promovendo clima adequado às relações interpessoais, fomentando o crescimento coletivo;
• Identificar oportunidades e negócios, partindo de uma visão empreendedora e de economia solidária;
• Selecionar estratégias de venda, marketing (promoções, eventos, propaganda e publicidade), podendo ser adotadas de acordo com o mundo do trabalho;
• Utilizar a informática como ferramenta fundamental para a organização do trabalho;
• Fazer uso das línguas espanhola e inglesa como elemento diferencial no atendimento ao cliente;
• Conhecer as bases da legislação comercial e direito do consumidor;
• Aplicar cálculos de matemática financeira e comercial;
• Conhecer e aplicar técnicas de atendimento ao público e prestação de serviços;
• Desenvolver atividades básicas de controle de estoque, distribuição e manuseio das mercadorias;
• Identificar e aplicar conhecimentos básicos de administração e gestão de empresas;
• Planejar e realizar pesquisas de mercado;
• Desenvolver noções básicas de custos dos produtos e/ou serviços, observando os parâmetros para negociação de compra e venda ou prestação dos serviços;
• Organizar vitrines e leiaute interno; Redigir documentos (ofícios, requerimentos, memorandos), além de aplicar os códigos de linguagem de forma correta e coerente com as diversas áreas do conhecimento.

Área de Atuação

O Técnico de Nível Médio em Vendas poderá atuar na Indústria, Comércio e de forma autônoma, adequando-se às necessidades a partir das potencialidades adquiridas na sua formação profissional.

Nível do Curso

Educação Profissional Técnica de Nível Médio

Eixo Tecnológico

Gestão e Negócios

Forma de Oferta

Integrada

Modalidade

(EJA)/Presencial

Regime de Matrícula

Semestral

Turno de Oferta

Noturno

Organização Curricular

Tempo de Duração do Curso

3 anos

Carga Horária Total das Disciplinas

2.530 horas

Carga Horária do Estágio

250 horas

Pré-Requisito Necessário

Ensino Fundamental completo.

Resolução de Autorização

RESOLUÇÃO N° 24-CONSUP/IFAM, 04 de junho de 2018.

Campus ofertado

Avançado Manacapuru